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:112.82.*.* 2012-5-15 13:04:51 |
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西食堂相关人员的态度问题
——涉及部门:后勤总公司
| 第24065条留言 |
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后勤建议我们反映问题的时候纪录食堂工作人员的工号。今天中午因为西食堂一楼服务的问题,我向相关人员询问工号。她们的态度非常恶劣“我凭什么要给你工号?”“我就没有工号”“有什么事你找食堂主任去”……这个过程,我一直强调“麻烦你声音小一点,这是公共场合,我没有跟你吵架的意思”,并且很客气的说“麻烦请你们食堂主任出来一下”,她们依旧态度恶劣的耍横“有本事你自己去找!”。这个过程中,有学生过来说“老师,你不要跟她们讲道理,她们平常态度就很差的,我们都习惯了”。我想说的是,作为一个老师,她们对我的态度都这么差,她们平时是怎么对待我们的学生的。请后勤总公司提醒这些人,服务的时候注意自己的态度和言行举止,并不是声音大道理就在她们那一边的,并不是耍横就可以解决问题的。
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部门 后勤总公司 回复于:
2012-5-15 22:20:16
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首先感谢你对我们食堂工作的关心,你所反映的问题我们一定认真调查并严肃处理,如果由于我们的职工服务态度不好,给你带来了不愉快,我们表示歉意.同时也建议你今后遇到食堂职工不配合的情况可以打投诉电话,电话号码是:88258808
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